BAN Agency

ban-agency.ru

Управление репутацией в интернете: SERM, отзывы и карты, удаление негатива

BAN Agency — ORM/SERM для поиска, карт, отзывов и агрегаторов; работаем с репутацией работодателя и первого лица. В договоре фиксируем площадки, задачи и сроки. Недостоверный негатив разбираем через обращения, право на забвение и досудебный порядок при основаниях; честные отзывы — ответами. Бесплатная экспресс-проверка — одна на компанию: отчет по email за 1 рабочий день, без звонка. Подробный аудит — отдельно, необязателен.

Чем ваше агентство отличается от конкурентов?

Мы закрепляем в договоре площадки, задачи и сроки — заказчик видит, за что платит. Честные отзывы не «удаляем», а отрабатываем ответами и вытеснением; недостоверный негатив разбираем через обращения к площадкам, право на забвение и досудебный порядок. Работаем с малым и средним бизнесом, сетями точек, франшизами и B2B. Бесплатная экспресс-проверка — одна на компанию: отчет на почту в течение 1 рабочего дня, без звонка. Подробный аудит — отдельная необязательная услуга.

Услуги
агентства

BAN Agency — ORM/SERM: брендовый поиск, Яндекс Карты, 2ГИС, отзовики и агрегаторы; репутация работодателя и первого лица. В договоре фиксируем площадки, задачи и сроки. Недостоверный негатив разбираем через обращения, право на забвение и досудебный порядок при основаниях; честные отзывы — ответами. Бесплатная экспресс-проверка — одна на компанию: отчет по email за 1 рабочий день, без звонка. Аудит — отдельно, необязателен. ban-agency.ru

Основные
Другие
Основные

PR и SMM

Другие
  • Мониторинг и анализ упоминаний в цифровой среде
  • Репутационный маркетинг в цифровой среде (ORM), включая SERM

Какие качества вы цените больше всего в потенциальном клиенте?

Готовность смотреть на факты. Начинаем с проверки исходной ситуации: показываем, что клиент видит о себе в поиске, на картах и отзовиках, и честно говорим, на что можно повлиять, а на что нет. Лучше всего работаем с теми, кто готов менять и внутренние процессы — отвечать на отзывы по регламенту, разбирать повторяющиеся жалобы, — а не только «закрыть негатив».

Технологии

Работаем с инструментами мониторинга видимости и репутации, картами и веб-аналитикой: Keys.so для мониторинга ссылочного профиля и видимости, Яндекс Метрика и Google Analytics для аналитики обращений, карточки на Яндекс Бизнесе, 2ГИС и Google Business Profile для работы с картами.

Ключевые
Другие
Ключевые

Keys.so

Мониторинг видимости, ссылочного профиля и конкурентов по брендовым запросам.

Яндекс Бизнес / Яндекс Карты

Ведение и приведение к единому стандарту карточек филиалов, устранение дублей.

2ГИС

Работа с карточками компании и отзывами на 2ГИС.

Google Business Profile

Работа с карточками и отзывами на Google Картах.

Яндекс Метрика

Аналитика трафика и обращений по проектам.

Другие
  • Google Analytics
  • Яндекс Вебмастер
  • Google Search Console
  • Telegram
  • WordPress

За работу над каким проектом/клиентом/задачей вы ни за что не возьметесь – и почему?

Не возьмёмся за задачи, где нужно фальсифицировать или накручивать отзывы либо удалять честный негатив в обход правил площадок. Наш подход — честные отзывы отрабатывать ответами, а недостоверный негатив снимать легальными способами: через обращения к площадкам, право на забвение, досудебный порядок.

Кейсы

Федеральная B2B-компания с региональной сетью (NDA). Июнь 2025 — июль 2026: расширили контур с одного крупного геосервиса на другие геосервисы, отзовики, каталоги и HR-площадки. К июлю в накопленном контуре: 34 домена и отдельно 36 региональных карточек. Это периметр работ, не число филиалов и не измерение рейтинга или продаж. Разбор: https://ban-agency.ru/services/upravlenie-reputacziej-na-kartah/#network-coverage-case

Если нужно выбрать только одно из утверждений, что вы выберете из трех вариантов: «У нас идеально отлаженные операционные бизнес-процессы внутри агентства», «Мы всегда стремимся делать продукт максимального для рынка качества» и «Во главе угла у нас всегда стоит клиент, мы прикладываем все усилия, чтобы клиент был доволен сотрудничеством».

Во главе угла — клиент, но через прозрачность, а не через обещания. Площадки, задачи, сроки и KPI фиксируем в договоре заранее, в отчёте показываем, что сделано и что изменилось, и отдельно — чего не удалось добиться и почему.

Ключевые
отрасли

Управляем репутацией бизнеса в поиске, на картах, отзовиках и агрегаторах. Работаем с репутацией работодателя и первого лица; площадки и состав задач согласуем до старта.

Образование и наука

Для образовательной организации проверяем карточки и ответы на отзывы, разбираем причины повторяющихся жалоб и согласуем задачи по поисковой выдаче. Это описание подхода к работе, а не результат конкретного проекта.

Медицина, аптеки и фармацевтика

Гостиницы, кафе, рестораны

Авто и мото-бизнес

Электронная коммерция, интернет-магазины

Недвижимость, строительство, архитектура

В чем главная сила вашего агентства?

Прозрачность и договорная фиксация: площадки, задачи и сроки закреплены заранее. Работаем через легальные механизмы — правила площадок, право на забвение, досудебный порядок — и не «удаляем» честные отзывы, а отрабатываем их. Бесплатная экспресс-проверка — одна на компанию: отчет на почту в течение 1 рабочего дня, без звонка. Подробный аудит — отдельная необязательная услуга.

Стоимость
и формат работ

Уровень цен

Средняя цена

До старта согласуем площадки, задачи, сроки и смету. Бесплатная экспресс-проверка — одна на компанию; отчет по email за 1 рабочий день, без звонка. Аудит — 14 900 ₽ разово, 5–7 рабочих дней: карта рисков, план на 90 дней и разбор со специалистом. Сопровождение после аудита необязательно. Стоимость аудита засчитывается в первый месяц, если договор заключен в течение 14 календарных дней после сдачи. Сопровождение — от 1 месяца; KPI — на срок от 3 месяцев. Прайс: https://ban-agency.ru/price/

Услуги
Услуги

PR и SMM

Отдельной услугой не продаем: публикации и работа с упоминаниями входят в проекты SERM (от 49 000 ₽/мес).

Мониторинг и анализ упоминаний в цифровой среде

Мониторинг отзывов и упоминаний — от 11 900 ₽/мес.

Репутационный маркетинг в цифровой среде (ORM), включая SERM

SERM от 49 000 ₽/мес; Яндекс Карты: 1 точка — от 14 000 ₽/мес; Яндекс/2ГИС/Google Maps, 1 точка — от 34 000 ₽/мес; сеть до 10 филиалов — от 44 000 ₽/мес; агрегаторы от 34 000 ₽/мес; аудит 14 900 ₽ разово; жалоба на отзыв от 4 900 ₽; удаление статьи, право на забвение, досудебная работа — от 19 000 ₽

Особенности
  • Можем работать по пост-оплате
  • Умеем работать в рассрочку.
  • Можем работать по УСН
  • Можем работать с НДС
  • Есть юрлицо-ООО
  • Есть ИП
  • Есть юрлицо ЗАО/АО
  • Умеем работать с не-резидентами и принимать оплату в валюте
  • Умеем принимать оплату наличными в соответствие с законодательством РФ.
  • Можем принимать оплату в криптовалюте в соответствие с законодательством РФ.
  • Имеем представительство и юрлицо в США.
  • Имеем представительство и юрлицо в ЕС.

К вам приходит очень крупный по вашим меркам клиент и говорит: «Давайте сделаем первый пробный проект с огромным дисконтом, почти бесплатно, но зато он пойдет к вам в портфолио, а в случае успеха мы загрузим вас целой очередью задач уже по рыночным коммерческим условиям?». Каков будет ваш ответ, если первый проект, и правда, будет очень-очень хорош для вашего портфолио, да и по поводу очереди из последующих заказов клиент, судя по всему, вас не обманывает?

Пробный этап возможен, но в том же формате, что и основная работа: с договором, перечнем площадок, задач и сроков. Если нужен подробный разбор, можно отдельно заказать аудит: карту рисков, план на 90 дней и разбор со специалистом. Покупать сопровождение после аудита необязательно. Работу «почти бесплатно» ради обещаний не берём: это плохо и для качества, и для самого клиента.

Контакты

Сайты агентства
E-mail
Телефон
Сайты агентства

ban-agency.ru

Телефон
+7 (949) 306-56-92
Офисы и регионы

Донецк

Донецк, ул. Артема, 138А

Головной офис. Пн–Пт 09:00–18:00. Работаем с клиентами по всей России дистанционно.

Юридические лица

ИП ИП Камынин Александр, ОГРН 325930100004569

Запрос в агентство

Заказать услугу
/
Быстрый вопрос

Выберите тип digital-услуги *

Основные
Дополнительные
Или закажите другую услугу
Кратко расскажите про вашу задачу/проект *
Кратко расскажите про планируемый бюджет. Это важно. *
ФИО *
Должность *
Компания *
Сайт компании
Email *
Телефон

Формат +7 (999) 999-99-99

Политика

;