BAN Agency
ban-agency.ru
Управление репутацией в интернете: SERM, отзывы и карты, удаление негатива
BAN Agency — ORM/SERM для поиска, карт, отзывов и агрегаторов; работаем с репутацией работодателя и первого лица. В договоре фиксируем площадки, задачи и сроки. Недостоверный негатив разбираем через обращения, право на забвение и досудебный порядок при основаниях; честные отзывы — ответами. Бесплатная экспресс-проверка — одна на компанию: отчет по email за 1 рабочий день, без звонка. Подробный аудит — отдельно, необязателен.

Год основания
2019
Чем ваше агентство отличается от конкурентов?
Мы закрепляем в договоре площадки, задачи и сроки — заказчик видит, за что платит. Честные отзывы не «удаляем», а отрабатываем ответами и вытеснением; недостоверный негатив разбираем через обращения к площадкам, право на забвение и досудебный порядок. Работаем с малым и средним бизнесом, сетями точек, франшизами и B2B. Бесплатная экспресс-проверка — одна на компанию: отчет на почту в течение 1 рабочего дня, без звонка. Подробный аудит — отдельная необязательная услуга.
Услуги
агентства
BAN Agency — ORM/SERM: брендовый поиск, Яндекс Карты, 2ГИС, отзовики и агрегаторы; репутация работодателя и первого лица. В договоре фиксируем площадки, задачи и сроки. Недостоверный негатив разбираем через обращения, право на забвение и досудебный порядок при основаниях; честные отзывы — ответами. Бесплатная экспресс-проверка — одна на компанию: отчет по email за 1 рабочий день, без звонка. Аудит — отдельно, необязателен. ban-agency.ru
PR и SMM
- Мониторинг и анализ упоминаний в цифровой среде
- Репутационный маркетинг в цифровой среде (ORM), включая SERM
Какие качества вы цените больше всего в потенциальном клиенте?
Готовность смотреть на факты. Начинаем с проверки исходной ситуации: показываем, что клиент видит о себе в поиске, на картах и отзовиках, и честно говорим, на что можно повлиять, а на что нет. Лучше всего работаем с теми, кто готов менять и внутренние процессы — отвечать на отзывы по регламенту, разбирать повторяющиеся жалобы, — а не только «закрыть негатив».
Технологии
Работаем с инструментами мониторинга видимости и репутации, картами и веб-аналитикой: Keys.so для мониторинга ссылочного профиля и видимости, Яндекс Метрика и Google Analytics для аналитики обращений, карточки на Яндекс Бизнесе, 2ГИС и Google Business Profile для работы с картами.
Keys.so
Мониторинг видимости, ссылочного профиля и конкурентов по брендовым запросам.
Яндекс Бизнес / Яндекс Карты
Ведение и приведение к единому стандарту карточек филиалов, устранение дублей.
2ГИС
Работа с карточками компании и отзывами на 2ГИС.
Google Business Profile
Работа с карточками и отзывами на Google Картах.
Яндекс Метрика
Аналитика трафика и обращений по проектам.
- Google Analytics
- Яндекс Вебмастер
- Google Search Console
- Telegram
- WordPress
За работу над каким проектом/клиентом/задачей вы ни за что не возьметесь – и почему?
Не возьмёмся за задачи, где нужно фальсифицировать или накручивать отзывы либо удалять честный негатив в обход правил площадок. Наш подход — честные отзывы отрабатывать ответами, а недостоверный негатив снимать легальными способами: через обращения к площадкам, право на забвение, досудебный порядок.
Кейсы
Федеральная B2B-компания с региональной сетью (NDA). Июнь 2025 — июль 2026: расширили контур с одного крупного геосервиса на другие геосервисы, отзовики, каталоги и HR-площадки. К июлю в накопленном контуре: 34 домена и отдельно 36 региональных карточек. Это периметр работ, не число филиалов и не измерение рейтинга или продаж. Разбор: https://ban-agency.ru/services/upravlenie-reputacziej-na-kartah/#network-coverage-case
Если нужно выбрать только одно из утверждений, что вы выберете из трех вариантов: «У нас идеально отлаженные операционные бизнес-процессы внутри агентства», «Мы всегда стремимся делать продукт максимального для рынка качества» и «Во главе угла у нас всегда стоит клиент, мы прикладываем все усилия, чтобы клиент был доволен сотрудничеством».
Во главе угла — клиент, но через прозрачность, а не через обещания. Площадки, задачи, сроки и KPI фиксируем в договоре заранее, в отчёте показываем, что сделано и что изменилось, и отдельно — чего не удалось добиться и почему.
Ключевые
отрасли
Управляем репутацией бизнеса в поиске, на картах, отзовиках и агрегаторах. Работаем с репутацией работодателя и первого лица; площадки и состав задач согласуем до старта.
Образование и наука
Для образовательной организации проверяем карточки и ответы на отзывы, разбираем причины повторяющихся жалоб и согласуем задачи по поисковой выдаче. Это описание подхода к работе, а не результат конкретного проекта.
Медицина, аптеки и фармацевтика
Гостиницы, кафе, рестораны
Авто и мото-бизнес
Электронная коммерция, интернет-магазины
Недвижимость, строительство, архитектура
В чем главная сила вашего агентства?
Прозрачность и договорная фиксация: площадки, задачи и сроки закреплены заранее. Работаем через легальные механизмы — правила площадок, право на забвение, досудебный порядок — и не «удаляем» честные отзывы, а отрабатываем их. Бесплатная экспресс-проверка — одна на компанию: отчет на почту в течение 1 рабочего дня, без звонка. Подробный аудит — отдельная необязательная услуга.
Стоимость
и формат работ
Уровень цен
Средняя цена

До старта согласуем площадки, задачи, сроки и смету. Бесплатная экспресс-проверка — одна на компанию; отчет по email за 1 рабочий день, без звонка. Аудит — 14 900 ₽ разово, 5–7 рабочих дней: карта рисков, план на 90 дней и разбор со специалистом. Сопровождение после аудита необязательно. Стоимость аудита засчитывается в первый месяц, если договор заключен в течение 14 календарных дней после сдачи. Сопровождение — от 1 месяца; KPI — на срок от 3 месяцев. Прайс: https://ban-agency.ru/price/
PR и SMM
Отдельной услугой не продаем: публикации и работа с упоминаниями входят в проекты SERM (от 49 000 ₽/мес).
Мониторинг и анализ упоминаний в цифровой среде
Мониторинг отзывов и упоминаний — от 11 900 ₽/мес.
Репутационный маркетинг в цифровой среде (ORM), включая SERM
SERM от 49 000 ₽/мес; Яндекс Карты: 1 точка — от 14 000 ₽/мес; Яндекс/2ГИС/Google Maps, 1 точка — от 34 000 ₽/мес; сеть до 10 филиалов — от 44 000 ₽/мес; агрегаторы от 34 000 ₽/мес; аудит 14 900 ₽ разово; жалоба на отзыв от 4 900 ₽; удаление статьи, право на забвение, досудебная работа — от 19 000 ₽
К вам приходит очень крупный по вашим меркам клиент и говорит: «Давайте сделаем первый пробный проект с огромным дисконтом, почти бесплатно, но зато он пойдет к вам в портфолио, а в случае успеха мы загрузим вас целой очередью задач уже по рыночным коммерческим условиям?». Каков будет ваш ответ, если первый проект, и правда, будет очень-очень хорош для вашего портфолио, да и по поводу очереди из последующих заказов клиент, судя по всему, вас не обманывает?
Пробный этап возможен, но в том же формате, что и основная работа: с договором, перечнем площадок, задач и сроков. Если нужен подробный разбор, можно отдельно заказать аудит: карту рисков, план на 90 дней и разбор со специалистом. Покупать сопровождение после аудита необязательно. Работу «почти бесплатно» ради обещаний не берём: это плохо и для качества, и для самого клиента.
Контакты
Донецк
Донецк, ул. Артема, 138А
Головной офис. Пн–Пт 09:00–18:00. Работаем с клиентами по всей России дистанционно.
ИП ИП Камынин Александр, ОГРН 325930100004569
