Кейс Spero-центра

1. Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

Лаборатория, специализируется на новом продукте - анализ выявления удачного времени для беременности

Особенность услуги

Оценивается гормональный статус по венозной крови женщины и с помощью специального алгоритма рассчитывается насколько текущий менструальный цикл соответствует расчетной ритмике. 
Это позволяет оценить вероятность наступления беременности в определенный период.

О проекте

• Нет аналогов на рынке
• Точность результатов на несколько месяцев вперед
• Возможность заказать анализ с выездом на дом

Задачи:

Основная цель продвижения - генерировать лиды из Вконтакте на бесплатную консультацию на новую услугу SPERO-screen.

2. Описание реализации кейса и творческого пути по поиску оптимального решения

Целевая аудитория

В целевую аудиторию входят взрослые замужние женщины 30-45 лет. Обеспокоены здоровьем, зачатием и будущей беременностью, хотят все спланировать удачно и безопасно для будущего малыша.

• Столкнулись с трудностями зачатия
• Планируют беременность с помощью ВРТ
• Хотят оценить фертильность для планирования будущей беременности
• Гео: Москва, Санкт-Петербург и др. города России

Специфика рынка: Многие пациенты, обратившиеся за помощью, чувствуют себя эмоционально дискомфортно из-за неопределенности и неуверенности в планировании и трудностях с зачатием

Один из важнейших факторов, определяющих выбор целевой аудитории: Качество обслуживания - успешность проведения анализа с точными результатами

Мотивы аудитории:

• Получить сверхточный анализ для планирования долгожданной беременности
• Разрешить все свои страхи и переживания с зачатием
• Обрести уверенность в точном планировании и в будущем зачатии

Боли аудитории:

• Страх из за отрицательного опыта обращения в другие клиники
• Переживание из-за того, что анализ окажется недействительным
• Не уверены в новом виде анализа и его точности

Что мы сделали?

• Проанализировали конкурентов, которые работают с похожей аудиторией, сформировали уникальные рекламные посылы для новой услуги лаборатории
• Собрали с помощью инструмента-парсера аудитории в пабликах со смежной и косвенной тематикой
• Запустили тестовую рекламную кампанию со смежной и косвенной тематикой

Источники аудиторий для таргетированной рекламы

• Парсинг групп по тематическим запросам: родители, молодые мамы и папы, уход за ребенком, развитие ребенка, роды, беременность, декрет
• Собрали подписчиков групп по репродуктологии и планированию семьи и запустили рекламу
• Контекстные запросы по типу: планирование беременности, сдать анализы при планировании беременности и т.д
• Сегменты аудитории в рекламных кампаниях, которые принесли результаты
• Контекстные запросы и группы с участниками пабликов по планированию беременности, родам и т.д

Основной лид-магнит для рекламной кампании. Так как услуга на рынке новая, аудитории необходимо подробнее узнать про особенности и нюансы данного анализа, поэтом основным лид-магнитом сделали бесплатную консультацию.

Тестовый запуск рекламной кампании. Стоимость заявки составила 2417,84 руб. Такая стоимость нас не устраивала, мы продолжили поиск аудитории, смену визуальных креативов, текста и призыва к действию.

После изменения стратегии удалось снизить стоимость заявки до 1560 руб.

На баннерах использовали фото счастливых женщин и пар.

Все объявления вели на лид-форму, которая открывается после клика на объявление — так пользователи оставляют заявки прямо во ВКонтакте, без перехода на сайт.

В настройках кампании, установили обязательные характеристики аудитории для рекламы:

• Замужем,
• В гражданском браке
• Исключили аудиторию, у которых уже есть дети

3. Результаты сотрудничества

Итого потрачено: 22 076,90 р.

Лиды: 137

Стоимость лида: 161,14 р.

Заявки на консультацию по лид форме ВК: 15 шт.

Конверсия в лид: 10,94%

Стоимость заявки на консультацию: 1471 р.

С данной клиникой продолжаем работу и планируем новые стратегии для увеличения лидогенерации на основную услугу.